Di era saat ini dalam penggunaan sistem operasional untuk komunikasi telepon bagi kebutuhan kantor maupun instansi perusahaan merupakan suatu hal yang sangat penting dan harus mendapatkan sistem komunikasi telepon yang tepat.
Bagi sebagain besar instansi perusahaan baik perkatoran maupun perbankan sistem komunikasi telepon digunakan untuk melakukan komunikasi dengan konsumen, divisi bidang perusahaan, rekan bisnis eksternal, hingga komunikasi yang ditujukan kepada pegawai dan karyawan.
Agar komunikasi tersebut berjalan efektif dan lancar, instansi perusahaan maupun perkantoran harus menggunakan PABX jenis IP PABX yang mana harga PABX ini masih cukup terjangkau untuk kelas bisnis maupun perusahaan besar.
Penggunaan IP PABX sangat direkomendasikan karena sistem komunikasi telepon jenis IP PABX ini memiliki perangkat teknologi yang lebih baru dan modern yang mana sebuah sinyal pada PABX konvensional dapat merubah menjadi PABX digital. Hal ini dapat terjadi karena adanya penambahan internet protocol atau IP.
Selain itu PABX jenis IP PABX memiliki besaran biaya yang lebih murah dan dapat dikelola secara efesien serta pengguan juga dapat dengan efesien mengatur voice over internet protocol atau biasa disingkat dengan VoIP dalam rangkaian sistem komunikasi telepon IP PABX.
Jenis PABX ini sangat fleksibel karena mampu mencatat secara otomatis panggilan masuk dan panggilan keluar dalam bentuk data yang dikelola oleh perangkat komputer. Dengan demikian para instansi yang menggunakan PABX jenis ini dapat meningkatkan efesiensi komunikasi serta menunjang mobilitas perusahaan.
IP PABX tidak lagi membutuhkan jaringan kabel telepon ataupun perangkat telepon khusus. Tata cara menggunaanya hanya perlu menginstal software pada perangkat komputer atau perangkat telepon yang digunakan.
Keuntungan Jika Menggunakan IP PABX
Sebagai salah satu media dalam sistem komunikasi telepon, sistem telepon IP PABX memberikan beberapa keuntungan bagi para penggunanya. Berikut beberapa keuntungan yang diperoleh ketika menggunakan IP PABX ini :
1. Produktivitas dan pelayanan yang lebih baik
Sistem IP PABX ini secara sistem langsung berbasis komputer yang sangat memungkinkan penggunanya melakukan integrasi fungsi aplikasi bisnis dan fungsi komunikasi telepon.
Keuntungan ini berguna pada saat pegawai instansi melakukan panggilan kepada konsemen atau pelanggannya, maka secara otomatis akan data dari konsumen atau pelanggannya tadi mucul pada layar komputer di perusahaan yang terkait dan seluruh komunikasi dapat terekam dengan baik dan otomatis.
2. Pemasangan dan konfigurasi yang lebih mudah
Secara fungsi IP PABX berfungsi sebagai perangkat lunak pada komputer dan dapat dengan mudah melakukan konfigurasi melalui fitur yang ada atau tatap muka secara langsung.
Dengan konfigurasi dan pemasangan yang cukup mudah siapapun dapat melakukan instalasi asalkan paham mengenai sistem jaringan dan komputer khusunya pada sistem jaringan komunikasi telepon.
3. Tidak memerlukan kabel telepon
Keuntungan lain yang dapat diperoleh dengan menggunkan IP PABX yaitu dapat terhubung menggunakan tanpa menggunakan kabel. Akan tetapi dapat langsung dihubungkan ke sistem perangkat keras IP telepon secara langsung ke jaringan port pada jaringan computer yang berdekatan.
Dengan kemudahan tanpa kabel telepon akan sangat dan efesien dan mudah dalam menambahkan atau mengurangi ekstensi serta dapat mengurangi kebutuhan kabel port tambahan untuk jaringan telepon instansi penggunanya.
Demikianlah ulasan mengenai keuntungan dan efisiensi menggunakan IP PABX dalam suatu lingkup instansi perusahaan atau perkantoran yang bergerak pada bidang bisnis yang mobilitas komunikasinya cukup tinggi.